При заказе товара по ценам ОПТ и Дилер - товар по цвету и размеру не подбирается . При оформлении заказа вы можете указать в комментарий к заказу какой цвет или размер вам необходим , и менеджер передаст запрос на склад . Если на момент оформления на складе будет тот цвет и размер что вам необходим , то заказ соберут по вашему запросу , если данного цвета или размера не будет - то склад сформирует ваш заказ из того цвета и размера который будет в наличии . Просим учесть данную информацию при оформление вашего заказа !
При покупке товара по ценам СПЕЦ. Опт и Дилер клиент имеет право в течении 14 дней вернуть не исправный товар в сервисный центр, в случае если устранение заводского брака не возможно магазин обязуется произвести обмен товара либо оформить возврат товара в случае если обмен не возможен. Сервисным центром товар может быть принят при наличии заводской упаковки, в полной комплектации. Товар принимается только в чистом виде.
При покупке товара по ценам ОПТ и ДИЛЕР клиент в течении 14 дней может отправить товар в сервисный центр для устранения заводского брака, для данных видов цен ОБМЕНА И ВОЗВРАТА товара нет, даже в случаях если устранение неполадок не возможно.
При покупке товара поштучно по ценам ДИЛЕР магазин не предоставляет сервисных и гарантийных обязательств на весь товар кроме ТМ DOMOTEC, MATARIX, UNIQUE. Товар данных торговых марок принимается сервисным центром.
Клиент в течении 3 дней после получения товара должен сообщить менеджерам отдела продаж о наличии бракованного товара.
При получении товара в службах доставки клиент обязан проверить товар на целостность в присутствии сотрудников службы доставки. В случае выявления повреждённого товара должен быть составлен акт. Если товар был осмотрен за пределами службы доставки и было обнаружено повреждение товара магазин ответственности не несёт и претензии не принимаются.
ОБНОВЛЁННЫЕ УСЛОВИЯ РАБОТЫ ВСТУПАЮТ В СИЛУ С 15.06.2021. Убедительная просьба к постоянным клиентам предоставить информацию менеджерам отдела продаж по каким ценам клиент будет работать. Данная информация нужна для изменения вида цены в нашей программе для корректного учёта.