При замовленні товару за цінами ОПТ і Дилер - товар за кольором та розміром не підбирається. При оформленні замовлення ви можете вказати в коментар до замовлення, який колір або розмір вам необхідний, і менеджер передасть запит на склад. Якщо на момент оформлення на складі буде той колір і розмір що вам необхідний, то замовлення зберуть за вашим запитом, якщо даного кольору або розміру не буде - склад сформує ваше замовлення з того кольору і розміру який буде в наявності. Просимо врахувати цю інформацію при оформленні вашого замовлення!
При покупці товару за цінами СПЕЦ. Опт і Дилер клієнт має право протягом 14 днів повернути несправний товар в сервісний центр, у випадку якщо усунення заводського дефекту неможливо магазин зобов'язується здійснити обмін товару або оформити повернення товару у випадку якщо обмін неможливий. Сервісним центром товар може бути прийнятий за наявності заводської упаковки, в повній комплектації. Товар приймається тільки в чистому вигляді.
При покупці товару за цінами ОПТ і ДИЛЕР клієнт протягом 14 днів може відправити товар в сервісний центр для усунення заводського дефекту, для цих видів цін ОБМІНУ І ПОВЕРНЕННЯ товару немає, навіть в разі якщо усунення неполадок неможливо.
При покупці товару окремо за цінами ДИЛЕР магазин не надає сервісних і гарантійних зобов'язань на весь товар крім ТМ DOMOTEC, MATARIX, UNIQUE. Товар цих торгових марок приймається сервісним центром.
Клієнт протягом 3 днів після отримання товару повинен повідомити менеджерів відділу продажу про наявність бракованого товару.
При отриманні товару в службах доставки клієнт зобов'язаний перевірити товар на цілісність в присутності працівників служби доставки. У випадку виявлення пошкодженого товару повинен бути складений акт. Якщо товар був оглянутий за межами служби доставки і було виявлено пошкодження товару магазин відповідальності не несе і претензії не приймаються.
ОНОВЛЕНІ УМОВИ РОБОТИ ВСТУПАЮТЬ В СИЛУ З 15.06.2021. Наріжна просьба до постійних клієнтів надати інформацію менеджерам відділу продажів про які ціни клієнт буде працювати. Дана інформація потрібна для зміни виду ціни у нашій програмі для коректного обліку.